転職会議を使わなくなり、「退会はどこからできる？」「口コミパスを解約したのに決済が続くのはなぜ？」と困っていませんか。
結論からいうと、アカウントの退会はマイページの設定から進めます。ただし、転職会議の退会と、有料プラン「口コミパス」の購読停止は別の手続きです。口コミパスを購入している人は、退会だけで終わらせず、購読状況も確認してください。
退会後も決済が続く場合は、別のアカウントで口コミパスが継続している可能性があります。購入時に届いた領収書メールの宛先を確認し、そのメールアドレスでログインして購読停止へ進むのが公式ヘルプで案内されている対処です。
この記事では、転職を2回経験した「あお」が、転職会議の退会・口コミパス解約・決済が止まらない場合の確認順を中心に解説します。後半では、退会前に知っておきたい口コミの扱い、電話窓口の有無、無料で使える代替サービスも整理します。
転職会議の退会・解約はどこから手続きする？
転職会議のアカウントを退会したい場合は、ログイン後にマイページの設定を開き、退会手続きへ進みます。画面の項目名や位置は変更される可能性があるため、本記事では未確認のボタン名や操作順を断定しません。
- 転職会議へ登録したメールアドレスでログインする
- マイページの設定から退会に関する項目を探す
- 口コミパスを利用している場合は、購読状況を別に確認する
- 必要な情報を保存してから退会手続きを完了する
「退会できたか」と「口コミパスの購読が止まったか」は、分けて確認するのが重要です。無料会員として登録しただけの人は退会状況を、口コミパスを購入した人は退会状況と購読状況の両方を確認しましょう。
「退会」と「口コミパスの解約」は別の手続き
転職会議には、アカウント自体の利用を終える「退会」と、定期購読型の有料プラン「口コミパス」の購読停止があります。名前が似ているため混同しやすいものの、目的が異なります。
| 手続き | 目的 | 確認する場所 |
|---|---|---|
| 転職会議の退会 | アカウントの利用を終える | マイページの設定・公式ヘルプ |
| 口コミパスの解約 | 定期購読を停止する | 口コミパス確認ページ |
口コミパスを使っていない人は、アカウントの退会だけを確認すれば足ります。一方、口コミパスを購入したことがある人は、口コミパス確認ページで購読が停止されているかまで見る必要があります。
「もう転職会議を開かないから、退会すれば有料プランも自動的に終わるだろう」と考えるのは避けてください。公式ヘルプには、退会後も別アカウントで口コミパスが継続購入されていた事例への案内があります。アカウントと購読を別々に管理する意識が、決済トラブルの予防になります。
本記事では口コミパスの料金や、画面上の細かなボタン名は記載しません。利用条件や画面は変わる可能性があるため、ログイン後の口コミパス確認ページに表示される最新情報を基準にしてください。
退会したのに決済・引き落としが続く時の原因と対処
退会したはずなのに口コミパスの決済が続く場合、まず確認したいのがアカウントの重複です。転職会議の公式ヘルプでは、複数のアカウントを所有し、退会していない別アカウントで口コミパスが継続購入されているケースが原因として案内されています。
普段使っているメールアドレスのアカウントを退会しても、口コミパスを購入したアカウントが別なら購読は残ります。過去に仕事用・個人用・転職活動用など複数のメールアドレスで登録した覚えがある人は、次の順番で確認してください。
- メールボックスで口コミパス購入時の領収書メールを探す
- 件名「Livesense, Inc. からの領収書（領収書番号 ●●●●-●●●●）」を確認する
- 領収書が届いたメールアドレスで転職会議へログインする
- 登録・退会状況を確認し、未退会なら口コミパス確認ページで購読停止を行う
領収書メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダや複数の受信箱も確認しましょう。それでも購入アカウントを特定できない場合は、後述する問い合わせフォームから運営事務局へ連絡します。
問い合わせ時は、状況を短く整理して伝えると確認が進みやすくなります。たとえば「退会したメールアドレス」「決済が続いていること」「領収書メールを確認したが購入アカウントを特定できないこと」を分けて書くと、何を調べてほしいのかが明確です。
購読停止の操作後は、その場で終わりにせず、口コミパス確認ページの表示を見直します。後日もう一度ログインできる状態なら、購読状況が意図した内容になっているかを確認しておくと安心です。画面を保存する場合は、メールアドレスや領収書番号などの個人情報が写った画像を第三者へ共有しないよう注意してください。
- 退会したアカウントと領収書の宛先が同じか
- 口コミパス確認ページで購読状況を確認したか
- 別のメールアドレスで登録した覚えがないか
- 運営へ問い合わせるための情報を整理したか
退会しても投稿した口コミは消える？残る？
転職会議から退会しても、投稿した口コミがアカウントと一緒に自動で消えるとは限りません。退会はアカウント利用を終える手続きであり、投稿済み口コミの削除手続きとは別に考える必要があります。
退会前に、自分がどの企業へどのような内容を投稿したかを確認しておきましょう。退会後はログインして投稿履歴を確認できなくなる可能性があるため、内容に不安がある状態で先にアカウントを閉じると、後から状況を整理しにくくなります。
投稿内容に関する判断基準や個別対応は、転職会議の運営側が確認する事項です。削除の可否を本記事で断定することはできません。まず公式ヘルプと問い合わせフォームを使い、個別事情を説明してください。
口コミ投稿の開示請求や法的手続きについて、本記事では扱いません。権利侵害など法的な判断が必要な場合は、弁護士などの専門家へ相談してください。
退会前に確認したい3つのこと
転職会議を今後使わないなら、退会自体は自然な選択です。ただし、手続きを終えた後に必要な情報へ戻れず困らないよう、再登録・スカウトや連絡・保存した企業の3点を先に整理しましょう。
| 現在の状況 | 先に検討すること |
|---|---|
| 今後使う予定がなく、有料購読もない | 必要な情報を控えてから退会 |
| 口コミパスだけを止めたい | 購読停止とアカウント継続を分けて判断 |
| 転職活動を一時休止する | 保存情報と再利用の可能性を確認 |
| 決済が続いて困っている | 領収書の宛先から購入アカウントを特定 |
退会するかどうかは、「使わない」という感覚だけで決めるより、何を止めたいのかで分けると迷いにくくなります。アカウントを残したまま口コミパスを止めたい人と、登録情報ごと整理したい人では、必要な手続きが異なるからです。
①再登録の必要がないかを考える
転職活動を一時的に休むだけなら、すぐに退会する必要があるかを考えます。再登録の可否や、過去の情報を引き継げるかは利用時点の案内によって変わり得るため、「後で同じ状態に戻せる」と決めつけないほうが安全です。
今後確認したい企業が残っているなら、企業名や確認したい論点を手元に控えてから判断してください。退会するか迷う場合は、口コミパスだけを停止し、無料アカウントの扱いを別に考える方法もあります。
②スカウトや連絡で必要なものを整理する
転職会議上で確認中の連絡や応募情報がある場合は、退会前に対応が終わっているかを確認します。必要な連絡先や応募先があるなら、企業名と現在の状況を自分の転職管理表などへ移しておきましょう。
退会後にどの情報へアクセスできなくなるかを本記事で一律には断定できません。そのため、「退会後も見られるだろう」ではなく、必要な情報は先に整理するのが確実です。
③保存した企業と確認項目を手元に残す
気になる企業を保存していた人は、企業名だけでなく「何を確認したかったか」も残します。たとえば、残業の実態、評価制度、配属先の雰囲気、面接で質問したいことなどです。
口コミ本文を無断で転載するのではなく、自分の確認事項として要点をメモします。別の口コミサイトや企業の採用ページを見るときも同じ軸で比較でき、転職会議を退会した後の企業研究が止まりません。
「転職会議から電話が来る」は本当か
退会や口コミパスの解約について問い合わせたい人の中には、「転職会議へ電話できるのか」「転職会議から電話が来るのか」が気になる人もいるでしょう。
公式ヘルプによると、転職会議運営事務局は電話の問い合わせ窓口を設けていません。退会や決済について相談する場合は、電話番号を探すのではなく、公式の問い合わせフォームを使います。
問い合わせ後は、3営業日以内を目安にメールで回答すると案内されています。すぐに返事がない場合も、同じ内容を複数回送る前に、迷惑メールフォルダや入力したメールアドレスを確認しましょう。
転職活動中に電話を受けた場合、その発信元が転職会議運営事務局だと決めつけないことも大切です。応募先企業や別の転職サービスからの連絡など、複数の可能性があります。着信番号と利用中のサービスを照合し、不明な番号には個人情報を伝えず、公式フォームから確認してください。
無料でどこまで口コミを読めるのか
転職会議には無料で確認できる情報がある一方、すべての口コミを同じ条件で読めるとは限りません。会員登録、口コミ投稿、定期購読型の口コミパスなど、閲覧範囲に関わる選択肢があります。
どの方法が合うかは、見たい企業の数と利用期間で変わります。1社の概要だけを確認したい人と、複数社の口コミを比較したい人では必要な範囲が違うため、画面に表示される条件を見てから選びましょう。
- 見たい企業の口コミが掲載されているか
- 無料の状態で確認できる範囲はどこまでか
- 口コミ投稿で閲覧する場合の条件は何か
- 口コミパスを使う場合、購読状況をどこで管理するか
料金や閲覧条件は変更される可能性があります。本記事では未確認の金額を載せず、最新画面で確認する前提にしています。口コミパスを選ぶなら、購入時に解約場所と領収書メールの宛先まで確認すると、後からアカウントを見失いにくくなります。
口コミ投稿によって閲覧範囲を広げる場合は、「早く読みたい」だけで急いで書かず、事実と自分の評価を分けて入力しましょう。会社名や部署名だけでなく、個人を特定できる情報が含まれていないかも送信前に見直します。退会後も投稿が自動削除されるとは限らないため、公開後に残る前提で慎重に書くことが大切です。
退会する前に、目的別の代替サービスを知っておく
転職会議を退会する判断自体を否定する必要はありません。ただし、「口コミで企業を比較したい」「自分に合う仕事を知りたい」という目的が残っているなら、目的に合う無料サービスへ移ると転職活動を止めずに済みます。
①口コミや選考情報を引き続き見たいならワンキャリア転職
企業ごとの情報や選考に関する情報を別の角度から確認したい人は、ワンキャリア転職が候補です。転職会議と同じ情報を探すのではなく、応募前に知りたい内容がどちらにあるかを見比べる使い方が向いています。
掲載情報や向いている人を先に知りたい場合は、ワンキャリア転職の評判・口コミで詳しく解説しています。
②別の企業口コミも見たいならOpenWork
一つの口コミサイトだけでは判断しづらい人は、OpenWorkを併用すると情報の偏りを比べられます。同じ企業でも、投稿者の職種・部署・在籍時期によって見え方が異なるため、共通して指摘されている点を探す目的で使いましょう。
登録前の注意点や口コミの読み方は、OpenWorkの評判・口コミで確認できます。口コミサイト全体の使い分けを先に整理したい人は、転職の口コミサイトおすすめ比較も参考にしてください。
③自分の市場価値や適性を整理したいならミイダス
企業の評判を見るより先に、自分の強みや向いている方向を整理したい人にはミイダスが合います。退会後に「次はどの会社を見ればいいか分からない」と止まってしまう場合、まず自分側の判断軸を作る選択肢です。
求人紹介まで必要なら、口コミサイトではなく転職エージェントの役割です。20代向けサービスの違いは、20代・第二新卒向け転職エージェント比較で確認できます。どの種類から選ぶべきか迷う人は、無料の転職サービス診断で候補を絞ってください。
転職会議はそもそもどんなサイトか
転職会議は、企業の口コミと求人情報を確認できるサービスです。運営会社は株式会社リブセンスで、所在地は東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝10Fです。
公式トップでは、2026年8月5日時点で口コミ登録企業253,007社、求人563,836件と案内されています。企業名から口コミを探し、求人票だけでは分かりにくい職場環境や働き方を検討する材料にできます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 転職会議 |
| 運営会社 | 株式会社リブセンス |
| 主な用途 | 企業口コミの閲覧、企業研究、求人の確認 |
| 有料プラン | 口コミパス（定期購読型） |
| 問い合わせ | フォームから連絡 |
| 企業向けサービス | 転職会議MIRROR |
転職会議には企業向けの「転職会議MIRROR」もあり、企業は無料で口コミを閲覧し、返信できます。口コミに企業からの返信がある場合は、投稿だけでなく返信内容も読み、双方の認識を比べると判断材料が増えます。
転職会議の役割は、口コミだけで企業を決めることではなく、応募前に確認すべき質問を見つけることです。気になる投稿があれば、企業の採用ページや求人票を確認し、面接で質問できる形へ変換しましょう。
転職会議の評判・口コミ
転職会議そのものの評判を見るときは、具体的な出典を確認できない感想を「利用者の声」として並べるのではなく、サービスの仕組みから分かるメリットと注意点を分けて考えるのが安全です。
良い面は応募前の確認項目を増やせること
転職会議では、企業ごとに口コミを確認できます。求人票に書かれた仕事内容や制度だけでなく、実際に働いた人の視点を加えられるため、応募前に確認したい論点を見つけやすくなります。
- 企業名から口コミを探し、求人票と見比べられる
- 複数の投稿から職場ごとの傾向を考えられる
- 面接で確認したい質問を具体化できる
注意点は口コミを事実そのものと扱わないこと
口コミは、投稿者の職種・部署・在籍時期・経験によって見え方が変わります。同じ会社でも働く環境が異なることがあるため、一件の強い評価だけで応募や辞退を決めるのは避けましょう。
読み方に迷ったら、最初に投稿日と在籍時期を見て、次に自分が応募する職種・部署と近い投稿を探します。そのうえで、複数の投稿に共通する内容と、特定の一人だけが述べている内容を分けます。最後に、気になる点を面接で確認できる質問へ変換します。
- 投稿日と在籍時期が現在に近いかを見る
- 応募予定の職種・部署に近い投稿を優先する
- 複数投稿に共通する内容を抜き出す
- 面接で確認できる質問へ言い換える
- 投稿時期が古く、現在の制度と違う可能性がある
- 特定の部署や上司に関する評価を全社の特徴と誤解しやすい
- 良い口コミと悪い口コミのどちらか一方だけに引っ張られやすい
あお2回目の転職では、面接練習を15回以上行い、企業ごとに質問を作り直しました。口コミで気になった点も「本当ですか」とぶつけるのではなく、「配属先ではどのように運用されていますか」と確認項目へ変えると、面接の空気を悪くせず情報を集められます。
複数の投稿に共通する内容を探し、公式情報や面接で確かめる。この順番なら、口コミを鵜呑みにせず、企業研究の材料として活用できます。
転職会議が向いている人・向いていない人
転職会議は、企業研究の材料を増やしたい人には便利ですが、求人紹介や個別支援を求める人には役割が合いません。利用目的から向き不向きを判断しましょう。
転職会議が向いている人
- 応募前に企業の口コミを確認したい人
- 求人票と実際に働いた人の見方を比較したい人
- 面接で質問する内容を具体化したい人
- 複数の情報源から企業を見極めたい人
転職会議が向いていない人
- 担当者から求人を紹介してほしい人
- 書類添削や面接練習などの個別支援が必要な人
- 一つの口コミだけで応募の可否を決めてしまう人
- 閲覧条件や購読状況を管理したくない人
転職会議は「企業を調べるサービス」であり、「自分に合う求人を選んでもらうサービス」ではありません。後者を求める場合は、転職エージェントや診断サービスを併用してください。
転職会議に関するよくある質問
退会や口コミパスについて、手続き前に迷いやすい点をまとめます。画面上の最新案内と異なる場合は、公式ヘルプを優先してください。
転職会議を退会すれば口コミパスも自動で解約されますか？
退会と口コミパスの購読停止は別の手続きとして確認してください。口コミパスを購入した人は、口コミパス確認ページで購読状況を見る必要があります。
退会したのに決済が続くのはなぜですか？
公式ヘルプでは、複数のアカウントを持ち、別アカウントで口コミパスが継続購入されているケースが案内されています。領収書メールが届いたアドレスでログインし、登録状況と購読状況を確認してください。
口コミパスを購入したアカウントが分かりません。
件名「Livesense, Inc. からの領収書（領収書番号 ●●●●-●●●●）」のメールを探し、その宛先になっているメールアドレスを確認します。特定できない場合は、公式の問い合わせフォームへ相談してください。
転職会議へ電話で問い合わせできますか？
転職会議運営事務局は電話窓口を設けていません。問い合わせフォームから連絡すると、3営業日以内を目安にメールで回答すると案内されています。
退会すると投稿した口コミは消えますか？
退会と投稿済み口コミの削除は同じ手続きではありません。自分の投稿内容に不安がある場合は、退会を先に進めず、公式ヘルプと問い合わせフォームで確認してください。
転職会議を退会する前に何を確認すべきですか？
口コミパスの購読状況、必要な連絡や応募情報、保存した企業と確認項目を整理してください。後で再び使う可能性がある場合は、再登録や情報の引き継ぎについて公式へ確認してから判断すると安心です。
まとめ｜退会と口コミパス解約を分けて確認しよう
転職会議の退会は、ログイン後にマイページの設定から進めます。ただし、有料プラン「口コミパス」を購入している場合、アカウントの退会だけで終わらせず、口コミパス確認ページで購読停止を確認してください。
退会後も決済が続くときは、複数アカウントのうち別のアカウントで口コミパスが継続している可能性があります。領収書メールの宛先でログインし、未退会なら購読停止へ進むのが確認の順番です。
また、退会は投稿した口コミの削除手続きではありません。必要な企業情報や投稿内容を確認してから進め、困ったときは電話番号を探すのではなく公式フォームへ相談しましょう。
退会するか迷うときは、「アカウントを閉じたいのか」「有料購読だけ止めたいのか」「別の方法で企業研究を続けたいのか」を分けると判断しやすくなります。目的が残っている人は、ワンキャリア転職やミイダスなど無料の代替サービスも使い分けてください。
他のサービスも比較したい場合は、転職サービス診断（無料・4種類・各1分）もあわせてご利用ください。
